PENGARUH PENGAWASAN DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP PERILAKU KARYAWAN DALAM PELAYANAN PERIJINAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA MEDAN
DOI:
https://doi.org/10.32509/wacana.v7i26.260Keywords:
controlling, empoweringandemployessbehavior.Abstract
The objectiveresearchand analysisinfluencecontrollingand empoweringtoemployeesbehaviorinserivicepermit inboardofindustryand tradeto Board of Industry and Tradeof Medan City. Thegrand theory controlling testingwriterbyRobbins andCoulter(2005),empoweringtesting writerbyClutterbuckdanKernaghan(2003) andtheoryemployeesbehavior testingwriterbyMar'at(1981).Theuseofmethodologyeksplanatorisurveyand allrespondenissensus.Thedatawereanalyzedbyusing PathAnalysis.The infuencethecontrolling (X1)toemployeesbehavior(Y)indirectanddirectis23.8%;lnfuenceempowering(X2) toemployeesbehavior(Y)is15.9%.The effectcontrolling(X1) andempowering(X2) toemployeesbehavior (Y) is39.7%,andtheresidue60.3%influencedtheotherdissimilarfactor(epsilon).
References
Adiwisastra,Josy.1996.PengaruhPelaksanaanProgramKeluargaBerencanaTerhadapPerubahanNilaiAnakPadaOrangSundadiKabupatenSubang.!3andung:PPSUniversitasPaojadjaran
Atmosudirdjo.Prajudi.1982.AdministrasidanManagementUmum.Jakarta:GhaliaIndonesia.
BAPPENAS.2007. ModulPenerapanPrinsip-PrinsipTata Kepemerintahan Yang Baik. Jakarta: SekretariatTimPengembanganKebijakanNasionalTataKepemerintahanYangBaik.
Barker, Alan, 2000. How toBetter at ... ManagingPeople. TerjemahanSoesanto Boedidarmo.BagaimanaMembuatLebihBaikPadaManajemen SumberdayaManusia.Jakarta : PT Alex .Media KomputerindoGramedia
DanandjadjaAndreas.A.1986. SistemNilaiManajerIndonesiaTinjauanKritis.
BerdasarPenelitian.Jakarta :PPM
Dessler, Gary. 2000.Human ResourceManagement,International Edition, e"
Ed.NewJersey: Prentice Hall,Inc.
Clutterbuck David, KernaghanSusan.2003.ThePowerof Empowerment ReleasetheHiddenTalentsofyourEmployees. DiterjemahkanBern Hidayat.Jakarta :Gramedia
Gaspersz, Vincent.1997. ManajemenKualitasdalamlndustriJasa.Jakarta
Gramedia
Hersey, Paul &KennethH. Blanchard.1995. TerjemahanAgusDhanna.
PusdiklatDepdikbud,ManajemenPerilaku:OrganisasiPendayagunaan
SumberdayaManusia.Jakarta:Erlangga
Hidayat.KonsepDasardanPengertianProduktivitasSertalnterpretasiHasil
Pengukurannya".MajalahPrismaVolume 11 Tahun1986
Hughes, RichardL.,GinnetRobert C.,andCurphy, GordonJ.2006.Leadership
lndrawijaya, Adam. 2000.PerilakuOrganisasi.Bandung: SinarBaruAlgesindolslamy,lrfan.H.,2004. Prinsip-PrinsipPerumusanKebijaksanaanNegara.
Jakarta :PTBumiAksara
Koeswara.E.1989.MotivasiTeoridanPenelitiannya.Bandung :Angkasa
LuthansFreud.2005. OrganizationBehavior.Tent Edition.Boston :McGraw
HillInternational Edition
Mar'at. 1981. SikapManusia.PerubahansertaPengukuran.Jakarta:Ghalia Indonesia
McShane,Steven,L.,GlinowVonMary,Ann,2005.Organizational Behavior.
NazsirNasrullah.1997.PengaruhTeknologi, MediaMassa,danKelembagaanSosia/ TerhadapMotivasiModernisasiKetenagakerjaan.(StudidiKotamadyaBandung) JawaBarat.Bandung:PPSUniversitasPadjadjaran
NawawiHadari.H,,2005. ManajemenSumberDayaManusiaUntukBisnis yangKompetitif.Yogyakarta:GajahMadaUniversityPress
Ndraha,Taliziduhu. 2003.KybernologyI/muPemerintahanJi/idIdanII.Jakarta
: PT.RinekaCipta
RasyidAlHarun.1994.StatistikaSosial,disuntingolehTeguhKismantoroadji.
Bandung :ProgramPascasarjanaUniversitasPadjadjaran.
Robbins,StephenP.,CoulterMary.2005.Management.InternationalEdition
NewJersey:PearsonPrenticeHall.
RosadiDedi. 1997. SistemPerencanaanTerpaduSebagaiSa/ah satu
DeterminanPeningkatanPendapatanAsliDaerahdariSektorPajak.
Bandung:PPSUniversitasPadjadjaran
RukyAchmad.S.2002. SistemManajemenKinerja.PenduenPraktisuntuk
MerancangdanMeraihKinerjaPrima.Jakarta:Gramedia.
Rusli, Budiman. 2000. PolaKebijakanPublikTentangKerjasamaAntar
PemerintahKotamadyadanKabupatenDaerah TingkatII Cirebon
DalamPembangunanPrasaranaKota TerpaduCirebon Raya.
Bandung:PPSUniversitasPadjadjaran
Saefullah.2007. PemikiranKontemporerAdministrasiPublik.PerspektifManajemenSumberDayaManusiaDalamEraDesentralisasi.Cetakanpertama.Bandung:
Schermerhorn, JhonR., Hunt James and Osborn Richard N. 2005.
OrganizationalBehavior.UnitedStateofAmerica:JhonWiley&Sons
Siagian1995.MotivasinyadanAplikasinya.Jakarta:RinekaCipta
Jakarta:BumiAksara
Soerjono,2000.PemberdayaanSumberdaya.Jakarta:LembagaAdministrasi
Negara
Sugiyono.2006.MetodePenelitianAdministrasi.Bandung:ALFABETA
-
StewartMitchel Aileen.2000. EmpoweringPeople(PemberdayaanSumber
DayaManusia).Jogyakarta:Kanisius
Tampubolon.Daulat.2001. PerguruanTinggiBermutuParadigmaBaruManajemenPendidikanTinggiMenghadapiTantanganAbad ke21. Jakarta:Gramedia
Thoha, Miftah.. 2005.PerilakuOrganisasiKonsepDasardanAplikasinya.
Jakarta:RajaWali.
TrilestariWirjatmiEndang. KeikutsertaanMasyarakatdalamMembangun
KualitasPelayananPublik.JurnalllmuAdministrasi.Volume1 Nomor
Tahun2004.Bandung:STIALAN
Winardi. 1979.Asas-AsasManajemen.Bandung:Alumni.
--------.2004.KepemimpinanDalamManajemen.Jakarta:RinekaCipta
--------,2005. PemikiranSistematikdalamOrganisasi.danManajemen.
Jakarta:RajawaliPers
---------.2006. ManajemenPerubahan(Managementof Change). Jakarta: PRENADAMEDIAGROUP.
Undang-Undang
UUNo32Tahun2004tentangPemerintahanDaerah
PengawasPelayananPublik.
PeraturanPemertntahNo101Tahun2000TentangPendidikandanPelatihan
JabatanPegawaiNegeriSipil
Keputusan.MENPAN No.63 Tahun2004 tentangPedomanUmum
PenyelenggaraanPelayananPublik
SuratKeputusanWalikota MedanNo. 35 Tahun2002 tentangPelaksanaanPeraturanDaerahKotaMedanNo.1O Tahun2002tentangRetribusilzinUsahalndustri, Perdagangan,Gudang, RuangandanTandaDaftarPerusahaan.
RencanaPembangunanJangkaMenengah2004-2009.Jakarta:SinarGrafika
SuratKabar:
Kornpas,12Desember2007. MediaIndonesia,17Januari2008
MedanBisnis,2Juli2007
PikiranRakyat,3Juli2007
Waspada,1O April2007
