Analisis Kualitas Pelayanan pasien Pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Kebayoran Lama

Authors

  • T. Herry Rachmatsyah Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Abstract

Organisasi pelayanan kesehatan seperti puskesmas, pada dasarnya adalah organisasi jasa pelayanan umum. Penyelenggaraan pelayanan kesehatan untuk masyarakat di tingkat dasar di Indonesia adalah melalui Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) yang merupakan unit organisasi fungsional Dinas Kesehatan Kabupaten/Kotamadya dan diberi tanggung jawab sebagai pengelola kesehatan bagi masyarakat tiap wilayah kecamatan dari kabupaten/ kotamadya bersangkutan.

Downloads

Published

2019-04-25

Issue

Vol. 14 No. 2 (2017): Spektrum

Section

Articles